Acompanhar um pedido
Digite o número da Nota de Entrega que você recebeu no balcão.
Tipo de consulta
Documento deixado para registro, com nota de prefixo D.
Pedido de certidão, com nota de prefixo C.
Depois de clicar
A resposta abre no sistema de atendimento da serventia
A consulta é processada pelo sistema que a serventia já usa, em 2ricaxiasdosul.com.br, e a página de resposta ainda tem a aparência antiga. A travessia é visível: você sai deste site e cai no outro. Preferimos avisar a fingir que a costura não existe.
O que essa tela mostra quando encontra o protocolo, e o que ela diz quando não encontra, não está descrito aqui — esta reconstrução nunca a viu. Se a resposta não fizer sentido, o balcão e o WhatsApp resolvem.
O que é a Nota de Entrega e onde achar o número
A Nota de Entrega é o comprovante que a serventia entrega no balcão no ato do protocolo. O número dela é a única chave de consulta: não existe consulta por CPF, por CNPJ nem por número de matrícula.
O número tem quatro partes, na ordem: a letra do tipo (D para documento, C para pedido de certidão), o ano com quatro dígitos, o mês com dois dígitos e o sequencial com cinco dígitos. No exemplo D2025 01 12345, o documento foi protocolado em janeiro de 2025 e recebeu o sequencial 12345.
Perdeu a nota? O site da serventia não publica nenhuma forma de recuperar o número. Nesse caso o caminho é o WhatsApp ou o balcão.
Fale com o balcão
Perdeu a nota, ou a resposta não resolveu?
- WhatsApp(54) 9.9653-0619Canal indicado pela própria serventia enquanto a central telefônica está instável. Abre o WhatsApp — api.whatsapp.com.
- E-mailcontato@2ricaxiasdosul.com.brAbre o seu programa de e-mail. A serventia não publica prazo de resposta.
- Telefone(54) 3538-6910Ligação para o balcão, das 09h00 às 17h00.A própria serventia informa instabilidade na central telefônica. Se não completar, use o WhatsApp.
Rua Sinimbú, 1205 — Térreo, CEP 95020-510, Caxias do Sul - RS— 09h00 às 17h00 (sem fechar ao meio-dia)